Política de reembolso

Devolución de Productos

Si en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el pedido de compra (tara o defecto visible), el Cliente dispondrá de un plazo de 24 horas desde la fecha de recepción del pedido para devolverlo o proceder a su cambio.

Para cualquier solicitud de cambio o devolución, el Cliente deberá ponerse en contacto con BeStore a través de WhatsApp para informarse sobre cómo proceder.

Condiciones de Devolución

• Solo se aceptará la devolución o cambio de productos que no hayan sido utilizados y con sus etiquetas originales.
• Si la devolución es por causa imputable a BeStore (tara o defecto), BeStore cubrirá los gastos de entrega y los costes de la devolución.
• Si la devolución es por causa imputable al Cliente (devolución voluntaria), el cliente asumirá los costes de envío de regreso.