Política de Envío — Costa Rica

Condiciones de Envío — Costa Rica

El envío se realizará a través de un servicio de mensajería. El paquete será entregado en la dirección indicada por el usuario en la confirmación del pedido.

Plazos de entrega

• Gran Área Metropolitana (GAM): 2 a 3 días hábiles.
• Regiones fuera del GAM (Cartago, Heredia, Alajuela, Guanacaste, Puntarenas, Limón, Zona Sur): 4 a 7 días hábiles. El costo de flete se cotiza según destino.
• Horario de entrega: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

En caso de retraso, el cliente será notificado por correo electrónico o teléfono.

Devolución de Productos

El Cliente dispondrá de 24 horas desde la recepción del pedido para notificar cualquier inconformidad por defecto o error en el envío. Para coordinar cambios o devoluciones, contáctenos por WhatsApp.

Condiciones de Devolución

• Solo se aceptan productos sin abrir y con etiquetas originales.
• Devoluciones por error de BeStore: BeStore cubre costos de envío.
• Devoluciones voluntarias: el cliente asume los costos de envío de regreso.

Esta política aplica para compras realizadas en Costa Rica. El ITBMS (13%) está incluido en todos los precios mostrados.